Dernière mise à jour : 31.03.2026 

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La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site internet ou nous contactez à propos de nos produits. Ce site est exploité par Kübra Bahar, sous le nom de moodbag, en Suisse.

1. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous nous contactez ou passez une commande :

• nom et prénom
• adresse e-mail
• numéro de téléphone (si fourni)
• adresse de livraison
• détails relatifs à votre demande ou commande
• toute information que vous choisissez de nous communiquer

Nous pouvons également collecter certaines données techniques lors de votre visite sur le site, telles que :

• adresse IP
• type de navigateur
• informations sur l’appareil
• pages consultées
• date et heure de visite

2. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées uniquement dans le but de :

• répondre à vos messages et demandes
• traiter vos commandes
• organiser le paiement et la livraison
• communiquer avec vous concernant nos produits
• améliorer le fonctionnement du site

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles à des fins commerciales.

3. Paiement

Vos informations de paiement sont traitées de manière sécurisée et confidentielle.

4. Livraison

Si vous passez commande, certaines informations personnelles, telles que votre nom et votre adresse, sont nécessaires afin de préparer et expédier votre commande.

5. Services tiers

Le site peut utiliser certains services tiers pour son fonctionnement ou sa communication, tels que :

• formulaire de contact
• e-mail
• Instagram
• outils d’analyse du site (le cas échéant)

Ces services peuvent traiter certaines données techniques selon leurs propres politiques de confidentialité.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour :

• répondre à votre demande
• traiter une commande
• assurer le suivi administratif ou légal si nécessaire

7. Vos droits

Conformément au droit applicable en Suisse, vous pouvez demander à tout moment :

• l’accès à vos données
• la correction de vos données
• la suppression de vos données, lorsque cela est possible

Pour toute demande, vous pouvez nous contacter à : kubrabahar@themoodbag.com

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

moodbag

Kübra Bahar
Chemin des Jonchets 3, 1030 Bussigny
kubrabahar@themoodbag.com